ご購入前の確認事項|おしゃれ家具・インテリア通販「MUTUKI」

気になるキーワードを絞り込めます

ソファ

セラミック

ベッド

テレビ台

ご利用ガイド / ご購入前の確認事項

< ご利用ガイド

ご購入前の確認事項

ご注文方法

お電話でのご注文方法

注文完了メールが届かない

ご注文内容の変更・キャンセル

クーポン利用について

お電話対応一時停止のお知らせ

ご購入前の確認事項

Items to check before purchase

1.配送は玄関先までとなります。開梱や組立、梱包材の回収はございません。

配送員1名でお届けいたします。大型家具の場合、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
商品は弊社提携の配送会社（ヤマト運輸・佐川急便・メーカーから直送）にて発送しております。配送会社・配送日時の指定はできませんのでご了承ください。

2.オーダーのカーテン・ロールスクリーン・ブラインドの採寸方法をご確認ください

お買い上げの前に必ずご確認していただきたい採寸を下記ページにまとめておりますのでお役立てください。
※オーダーカーテンの採寸方法
※ オーダーロールスクリーン・ブラインドの採寸方法

3.大型家具の場合、必ず搬入経路のサイズをご確認ください

お買い上げの前に必ずご確認していただきたいポイントを下記ページにまとめておりますのでお役立てください。
※ 搬入について

4.沖縄県・離島にお住まいのお客様へ

離島・沖縄へ大型家具のお届けをご希望の方は、サイト上からはご注文いただけません。
お届け先のご住所・商品名・数量を記載のうえ、こちらよりお問い合わせください。
弊社にて内容を確認した後、お届け可否・送料を含めたお見積もりをメールにてお送りいたします。

5.複数の商品をご注文の場合

同時に複数の商品をご注文の場合、納品日が分割される可能性が高いです。また、複数の配送業者での手配となりお荷物が別々に届く場合がございます。（例：商品Aは宅配業者C、商品Bは宅配業者Dが配送など）

6．商品が別々に届く場合

大型家具・セット商品の梱包が複数に分かれている場合、お荷物が別々に届く場合がございます。また、配送業者も複数となる場合がございます。（例：商品Aは二つの梱包に分かれて、宅配業者Cと宅配業者Dより分別配送など）

7．デザインや色の変更について

商品のデザインや色は、入荷時期やロットにより多少の変更が行われている場合がございます。
※リピート注文等でまったく同様の形をご希望される方はご注意ください。
（変更例：色染め、各部品、ネジカバー等の色や形、縫製、脚の形状等）

8.商品価格について

商品の表示金額はご選択の規格により変わります。ご注意ください。
商品の価格は、原料や物流価格の変更により予告なく変更となる場合がございます。

9.売り切れについて

ご注文後、商品が売り切れてしまい、お届けできない場合がございます。系列店と在庫共有のため在庫確認後、弊店スタッフからメールもしくは電話でご連絡いたします。

10.現物との色差について

お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。
若干の個体差がある事から、表記と多少の差異が生じることがあります。
また、ロットにより多少の色差が発生しますので、予めご了承ください。

HOT ITEMS

公式SNS

営業日カレンダー

2024 12月

日

月

火

水

木

金

土

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

2025 1月

日

月

火

水

木

金

土

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

営業時間

: 休業日

午前中：10時～13時

午後：14時30分～18時

休み：土日祝日、店休日

ご利用について

ご購入前の確認事項

お支払い方法

ご注文内容の変更・キャンセル

出荷までの日数と日時指定

返品・交換・返金の方法

サイトマップ

企業情報 | 特定商取引法に基づく表記 | プライバシーポリシー

Copyright© 2013-2024 はんこプレミアム(株)
All Rights Reserved

トップへ